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薬局経営支援-ハザマメソッド-

薬局経営支援-ハザマメソッド-

オンライン薬局見学

薬局見学では、在宅医療中心の経営に特化、移行してゆくために必要な、限られた人員で採算を合わせるための手法、ITを活用した業務の見える化、薬局パートナーの活用、従業員の意識改革など、多くの薬局様にご好評いただいてきました。
これまでの薬局見学ではモデル薬局のある大阪まで来て頂く必要があったため、

現場の人員が少なく、長時間空けられない

交通費や宿泊費などの費用がかかりすぎる

参加させたい人員を全員連れていけない

などのお悩みが寄せられていました。 そこでお客様から寄せられたお悩みを解消すべく、オンライン薬局見学を開始しました。

オンライン薬局見学のメリット

 

現場を空ける時間を最小限にできる

オンライン薬局見学では、職場や自宅から参加できます。なるべく現場から離れる時間を少なくしたい方のために、1日ですべてのメニューを見学するコースと、3回(1回2~3時間)に分けて見学する2つのコースを用意しました。

交通費、宿泊費などのコストが掛からない

遠方の方々にとっては人数分の交通費、宿泊費が大きな負担でした。オンライン薬局見学では、余計な費用は一切掛かりません。

参加人数に上限がない

オンライン薬局見学では参加人数の制限がなくなったため、参加させたい関係者全員を参加させ、共有することで意識やモチベーションの向上に役立てていただけます。

当社の薬局見学の6つのポイント

ハザマ薬局店舗

実績10年以上の在宅医療特化薬局モデル

外来業務全盛の時代から10年以上在宅医療特化の薬局経営に取り組み、採算を合わせてきたハザマ薬局をモデルケースとして見学いただけます。

薬局パートナーと薬剤師の連携業務の様子

薬局パートナーが行う薬剤師業務

薬局パートナーと呼ばれる非薬剤師と薬剤師が連携し、ピッキング、一包化、施設契約、配薬など、薬学的専門性の低い業務を薬局パートナーが担います。薬剤師と薬局パートナーの密なコミュニケーションや、薬学的専門性の高い業務と低い業務が明確に切り分けられ、職種の特性を活かした業務の様子がわかります。

薬剤師の介護施設単独訪問

薬剤師が本来の薬学的業務に専念できる環境

これまで薬剤師が行っていた、薬学的専門性の低い業務を薬局パートナーが担うことで、薬剤師は薬学的専門性を活かした業務に専念することができ、医療サービスのさらなる向上やモチベーションの向上につながっている様子がご覧いただけます。

ITシステムを活用した業務効率化、見える化

ITを活用した業務効率化、作業の見える化

定型的な業務が多い外来業務とは異なり、在宅医療を中心とした業務では急患などのイレギュラーな事態に見舞われることが多々あります。このため、ハザマ薬局では業務のIT化・機械化による業務の効率化、作業の見える化を徹底しており、非常に効率よくシステム化された現場をご覧いただけます。

薬剤師・薬局パートナーとのディスカッション風景

薬剤師・薬局パートナーとのディスカッション

薬局見学では現場の薬剤師と薬局パートナーとのディスカッションの時間も設けております。ここでは業務のことは見学していて疑問に思ったこと、働く上での考え方など現場の生の声を聴くことができます。

訪問診療同行・単独訪問における多職種連携

訪問診療同行・単独訪問における多職種連携※ビデオ視聴

実際に介護施設に赴き、薬剤師が医師、看護師、介護士らと医療チームの一員として、チームの中での役割、他職種とのコミュニケーション等、リアルな様子をご覧いただけます。
また、単独訪問では薬剤師のバイタルサインの採取や薬の効き目・副作用のチェック、医師への処方提案など、本来の薬学的専門性を活かした業務をご覧いただけます。

オンライン薬局見学の内容

1日で実施されるオンライン薬局見学の内容です。内容をを3回に分けて実施するコースもございます。

1回目 1

資料を使ったハザマ薬局、薬局パートナー、薬局3.0の説明

2

薬局内の設備・レイアウト・仕組み等を説明

2回目 3

訪問診療・単独訪問の説明(ビデオ見ながら解説)

4

配薬等の薬局外の薬局パートナー業務の説明(ビデオ見ながら解説)

5

薬剤師同士、薬局パートナー同士のディスカッション

3回目 6

前回の振り返り

7

薬局パートナーの実際の業務

8

薬剤師の実際の業務

9

薬剤師(自薬局)と薬局パートナー(見学薬局)、薬局パートナー(自薬局)と薬剤師(見学薬局)のディスカッション

10

全員でディスカッション

オンライン薬局見学動画配信の様子

オンライン薬局見学動画配信の様子

薬局店舗内を専任のコンサルタントがライブ配信で案内します。お客様は実際に店舗を回っているかのように、在宅医療特化薬局の業務を余すことなくご覧いただけます。 よりじっくり見たい業務、気になるシーンなどありましたら、リクエストいただければ対応いたします。

オンライン薬局見学訪問診療同行の様子

訪問診療同行のライブ配信の様子

専任のコンサルタントが施設・個人宅へ医師との訪問診療同行や、薬局パートナー、看護師、介護士との多職種連携業務に随行し、薬剤師が多職種と協業する業務風景をご覧いただきます。

オンライン薬局見学のコース

1日コース

オンライン薬局見学の内容1~10までを1日ですべて行います。日程はご希望に合わせて設定いたします。

3日コース

オンライン薬局見学の内容1~10までを3日(1回2~3時間)に分けて行います。現場業務の都合上1回の時間があまり取れない方向けです。 3回分の日程はご希望に合わせて設定いたします。

オンライン薬局見学の参加特典

復習ビデオ

復習ビデオ

オンライン見学時の内容を動画にして期間限定で公開させていただきます。

薬局現場で業務改革の参考に使える資料

業務改革の参考に使える資料

オンライン薬局見学で使用したスライドや店舗で実際に使用している帳票などを提供いたします。自社の業務改革にお役立てください。

料金

300,000円/1法人

※参加人数上限なし、復習動画、業務改革の参考に使える資料付き

オンライン薬局見学の受付可能曜日

月曜から金曜日 土曜日(要相談)

※通常業務を見学してもらうため

お客様の声

実際に訪問するよりもより近くで設備や仕事ぶりを拝見でき、また気軽に質問できました

実際に訪問するよりもより近くで設備や仕事ぶりを拝見でき、また気軽に質問などもでき、大変勉強になりました。難しいとは思いますが、施設への訪問の様子を見ることができたらよりイメージが湧くと思いました。本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。

K薬局様

リアルに薬剤師・薬局パートナーの方の大変さを感じることができてとても貴重な機会でした

普段覗けない世界を見れて、リアルに薬剤師・薬局パートナーの方の大変さを感じることができてとても貴重な機会でした。「在宅の訪問がコミュニケーションスキルを上げる」「今の薬歴は薬歴ではなく、処方歴」などとても印象に残ったワードもあり、大変勉強になりました。ありがとうございました。

T薬局様

距離的な問題あったら見学できなかったかもしれない

コロナの影響がなければ距離的な問題もあり、ハザマ薬局さんの見学をすることはできなかったのではないかと思うので、オンラインで見学させていただけてとても勉強になりました。

P薬局様

画像投影も見やすく、質問も適宜できたので、理解が進みました。

画像投影もとても見やすく工夫されており、質問も適宜入れさせていただいたことで理解がとても進みました。現場の皆さまもお仕事中に快く業務を見せてくださり、本当にありがとうございました。

H薬局様