業務改革コーディネート
在宅医療を中心とした薬局経営の採算を合わせ、経営効率を最大化するPHBDesignの薬局経営ソリューション
PHBDesignの薬局コンサルティングは従来の外来業務中心の薬局経営から、これから求められる、在宅医療を中心とした薬局経営への転換、その運営のための薬局・薬剤師のあり方、パートナー制度の活用方法など、今後の薬局経営に関する課題解決をサポートします。また、薬局経営者・幹部向けに経営戦略、課題解決や事例を共有する経営マネジメントセミナーや、実際に在宅医療を中心とした薬局現場の見学会を実施しています。
PHBDesign薬局経営ソリューション
当社の業務改革コーディネート概要
薬機法改正や厚生労働省の「調剤事務のあり方」の明示で薬局は在宅医療・対人業務中心の経営にシフトしなければ存続が危うい状況になってきています。しかし、在宅医療・対人業務に取り組みたいが、どのようにして取り組めがいいのかその手立てがわからない。すでに取り組んで入るが成果が出ず、採算性が合わない、人手不足でうまく回らない。など、多くの課題が山積みです。PHBDesign株式会社は薬局が外来業務中心の時代から、薬局ビジネスを「デザイン」する会社として、在宅医療・対人業務のノウハウを提供してきました。各薬局様がかかえる問題点を分析し・方向性を示し、経営改革を支援します。
カリキュラム
1.現地相談・薬局診断
コーディネーターが現地にお伺いし、実際に貴社の経営する薬局を視察させていただきます。現状の問題点、課題を客観的に評価させていただきます。
2.薬局見学
在宅特化型薬局である、ハザマ薬局の見学を行います。ヒアリングを重ねながら、見学する内容を決定します。他にも薬局内の見学、往診同行・単独訪問、施設への配薬見学も可能です。
3.実務者実地研修
薬剤師と調剤事務の方、2名でサポート薬局の業務を5日間実際に体験していただきます。往診同行・単独訪問から、実際の配薬、臨時処方への対応方法までハザマ薬局で培ったノウハウを体験できます。
4.業務改革コーディネート
ハザマ薬局で行った業務改革を元に経営戦略のコーディネートをさせていただきます。経営環境の変化に合わせて、継続的にご相談、サポートも可能です。
サービスの流れ
２.ヒアリング
営業担当スタッフが、お話を伺います。
お客様がシステムを構築する目的、方向性、ご予算を明確にした上で、システムの構築イメージや運用環境について詳しくヒアリングします。
3.プランのご提案
ヒアリングをもとに、ご希望にあったサービスを提案します。
4.薬局分析・診断
現地相談、薬局診断の場合は、希望日の相談、現地にて薬局をみさせて頂き、診断書を提出します。
5.薬局見学
薬局見学の場合は、見学内容の決定（訪問診療同行の有無、狭間研至との面談の有無、人数）後に見積して、日程調整、見学実施
6.薬局コーディネート
訪問回数等のを決定して契約書を交わします。決まった訪問回数にて、現地を訪問して業務改革のサポートします。
訪問後は報告書を提出致します。
